游心新闻

当前位置: 首页 > 游心新闻

游心发起方三七互娱如何用战略服务人才发展

发布时间:2020-04-10|作者:
 

本文节选自《三七互娱2019年度社会责任报告公众版》

可点击文末的阅读全文查看完整的报告内容

三七互娱认为,人才是企业发展的第一资源,雇用优秀员工能创造出不可估量的价值,人才优势是公司的核心竞争力。

公司秉承“招聪明的人,给最大的空间,让优秀人才脱颖而出”的人才理念广纳贤士,基于公司战略布局及业务发展,积极打造人才识别、供给、培养的人才体系,致力于把合适的人放到合适的岗位上,为业务发展积累和储备人才资源。

一群聪明人做好玩的事

公司提供广阔的平台和空间,鼓励人才最大限度发挥才能;同时也支持“一群品德优秀的高智商员工,以乐观向上的心态,主动发挥才能,创造出新鲜、有趣、不平庸的事物”,体现出公司以人为本,以人促创新的主旨,实现员工个人成长、团队能力提升与公司持续发展的利益共同体。



引进优秀人才
保障业务持续发展

公司遵守并执行国家相关法律法规,积极保障员工权益,为员工创造具有竞争力的薪资福利和职业发展机会与平台,制定并落实《招聘管理制度》《职位薪酬管理办法》《绩效管理办法》《培训管理办法》《员工自主学历提升制度》等主要工作制度。

朝气蓬勃多元职场

公司秉持公平公正的原则,不因生理性别、社会性别、民族、种族、国籍、肤色、宗教信仰、学历、身心状况等身份特征而
对员工抱有歧视、偏见和差别对待。截至2019年底,公司共有员工2818人,其中女性员工943人,占比33.46%,残障员工16人,少数民族员工102人。

1586861056594044.jpg

员工平均年龄28周岁,其中30岁以下员工1887人,占比66.96%,30至50岁员工931人,占比33.04%,是一个非常年轻而有活力的团队。

1586861086935272.jpg

公司有硕士及以上学历员工152人,本科学历员工1912人,大专及以下学历754人,本科及以上学历员工占比73.24%,较上一年度71%提升了2.24%。
公司已成为典型的技术导向型企业,有研发与技术人员1582人,占比56.14%。

广开门路招贤纳士

三七互娱建立有高标准的人才引进机制,采用社会招聘、校园招聘、内部推荐、内部招聘、雇主招聘、海外引进等多种渠道,系统引进优质人才资源。

在招聘渠道方面,公司积极优化和拓展自有渠道,如三七互娱招聘官网(zhaopin.37.com)、三七互娱招聘微信公众号、三七互娱招聘微博、三七互娱招聘抖音。同时,公司还和数十家人才供应平台强化合作,极大拓展了招聘宣传矩阵的覆盖范围。

在内部招聘上,公司出台有《内部推荐奖励办法》,鼓励在职员工为公司引荐各类人才,成效明显,既体现出在岗员工对公司的认可和热爱,又反映出公司对求职者的强大吸引力。2019年公司共获得内部推荐10446人,录用119人。

携手高校培养储备人才

应届生是公司人才储备的重要新生力量。校园招聘是公司人才培养的重要项目,为公司源源不断地输入新鲜血液,保证人才结构的稳步调整和优化,保持人才活力和竞争力。

本着互惠双赢、共同发展的原则,公司已与中山大学、华南理工大学、广东工业大学、湖南大学、北京航空航天大学、湘潭大学、吉林动画学院等10余家全国高校进行校企合作、赛事合作,签订实习计划、导师计划等,与高校一起探索学、研、产结合新思路,探讨人才培养新方法。同时,公司与诸多高校合作设立实习基地,为学生提供实习机会,促进人才与企业的双向沟通,实现共赢。



留住优秀人才
完善福利公平激励

公司遵守并执行国家相关法律法规,积极保障员工权益,为员工创造具有竞争力的薪资福利和职业发展机会与平台,制定并落实《招聘管理制度》《职位薪酬管理办法》《绩效管理办法》《培训管理办法》《员工自主学历提升制度》等主要工作制度。

心文化,用心善待员工

三七互娱的企业精神强调“玩心、耐心、匠心、知行合一”,注重创新、坚韧、完美和行动。

1586861220441452.png

公司文化关注组织氛围、关注员工行为培养和价值观取向、关注企业持续经营成长。

公司员工来自五湖四海,每一位员工都有不同的背景经历,公司鼓励员工以开放的姿态,包容不同的思想观点和文化理念,达成共识取得共赢。

公司为员工创造鼓励创新、学习与分享的氛围,鼓励员工保持好奇心、不断学习新事物,捕捉变化,迎接变化,追求卓越,为员工提供学习成长的机会,在分享中不断学习、充分合作、快速成长,把成功经验转化为生产力。

1586861247279375.jpg

“用马拉松的精神做企业”是公司的重要管理理念。公司用马拉松的精神做游戏,用长跑的心态去工作和生活,愿意为员工成长发展创造机会、持续投入,并关注员工的长期成长与奉献。

公司还积极倡导“有情 有义 有家 有爱家文化理念,建立了以“Family”为核心的员工关怀福利体系,从有趣、丰富、音乐、贴心、有爱、美味六个方面为员工提供服务,提升员工满意度和归属感。

多重保障,多元平等

公司劳动合同签订率100%,“六险一金”全员覆盖,包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金,并为全体员工提供全方位商业保险作为补充,其中包括重疾险、交通意外险、门诊住院赔付、住院津贴等多种保障。

1586861270377259.png

除安排入职员工体检并报销费用外,公司还为全体员工提供一年一度的健康体检。

公司在职员工100%享有产假/陪产假2019年共有192人申请产假/陪产假,其中申请陪产假的男性员工131人,申请产假的女性员工61人,休假结束后的返岗率、留任率均为100%。

公司积极支持残障人士就业,与广东省残疾人联合会建立了密切合作,根据公司岗位能力要求,在同等条件下优先录用残障人士。2019年共聘用有16位残障人士。

公司还聘用有102位少数民族员工,促进人员多元化,并从细节入手,切实保障少数民族员工的饮食、文化与宗教习俗。

公司建立有女性员工领导力支持体系,通过定期培训、分享交流等形式,促进女性员工职场发展。公司主管及以上管理岗的女性员工在管理岗员工中的占比为27.16%,其中一级部门总监女性员工占比31.25%,业务总监与经理级女性员工占比27.62%。

公司也坚决禁止使用童工,不使用任何形式的强迫劳动。

持续激励,激发潜能

为建立公平、公正的薪酬激励制度,对外确保公司在外部人才市场的竞争力,对内提升员工激励效果,公司根据国际薪酬体系设计的理念和方法,结合外部市场薪酬水平,设计了基于绩效的职位体系和薪酬体系。

绩效评定依据每一位员工的工作能力、实际表现进行综合评定,并作为员工个人发展、晋升、调薪、培训等参考依据。

公司还建立有绩效考核结果申诉机制,员工对绩效考核持有异议可提出申诉,进一步体现绩效考核的公平性。

在设计薪酬体系时,公司选取了外部标杆公司作为现金总收入的外部比对标准,并将公司整体薪酬水平定位于外部市场领先水平,同时根据公司的经营范围、经营业绩和市场价值每年定期更新标杆企业名单,收集外部市场薪酬信息,审阅并及时调整公司的薪酬结构和薪酬标准,以保证公司薪酬水平的外部竞争性。

薪酬体系与职位体系相结合,不同职位、不同职级对应不同的薪酬水平,体现职位价值和员工能力、经验差异的不同薪酬回报。

1586861299399960.png

为了激励员工的优秀工作表现,公司每年都设立相应奖项,表彰员工的出色表现,包括“年度优秀经理人”“年度优秀员工”“年度最佳新人”“业务突破奖”“最佳协作奖”“业务创新奖”以及“五年员工”“七年员工”“十年员工”等奖项。

持股激励深度绑定核心员工

为进一步建立健全长期、有效的激励约束机制,深度绑定公司核心员工,保障公司可持续发展,公司于2019年度设立了公司第三期员工持股计划,通过设立2019年至2021年三年业绩考核条件,激励公司员工努力实现经营业绩目标,以更好的业绩回馈公司股东。本次计划激励对象总人数不超过400人,主要为公司核心管理人员及核心技术人员,且除公司董事(不含独立董事)、监事、高级管理人员之外的其他员工持股计划份额高达93.27%,体现出方案对更广泛员工的激励。

1586861328316559.png

快乐工作,健康生活

公司努力为员工创造舒适安全的工作环境。2020年1月,公司启用新总部大楼,这是公司的首栋甲级写字楼。

新总部大楼办公区以“湿地、田野、熔岩、沙漠、冰川、城堡、山、森林、市集.....”为设计概念,营造出自由开放的舒适办公环境,给予员工激发灵感和奋斗精神的绝佳环境体验。大楼拥有一流的通风和自然采光,整体光线明亮,给人心情舒畅之感。

新总部大楼为哺乳期女性员工设置有暖心母婴室,并有专设健身空间和淋浴区,仅健身器材投入就多达119.5万元。

公司倡导“快乐工作、健康生活”的理念,超跑团、足球俱乐部、篮球俱乐部、羽毛球俱乐部、乒乓球俱乐部、摄影俱乐部、舞蹈俱乐部、桌游俱乐部等活动2019年全年总支出30万元,较2018年22万元支出,增长36%,各俱乐部活跃人次达6792人次。

2019年,三七互娱足球队创造了广州行业赛事“三冠王”的佳绩,分别取得“广州产业互联网足球邀请赛”冠军、“第二届创新广州运动会”足球冠军、“广州市游戏行业协会足球赛”冠军。

公司倡导用马拉松精神做企业、用长跑的心态去工作和生活。公司一直以来大力支持超跑团的发展,公司高管更是身体力行带头参加马拉松运动。

1586861361590073.png

2019年,超跑团年度总跑量达7.32万公里,相当于绕地球1.8圈,超跑团成员全年共参加近50场马拉松赛事,其中共有20人完成全程马拉松、50余人完成半程马拉松。其中,三七游戏总裁胡宇航先生是公司首位完成“世界马拉松大满贯”的跑者;超跑团成员蔡春玲女士是公司首位完成全程马拉松的女性。除超跑团核心成员208人以外,公司日常活跃跑步人员超过1000人。

1586861889565068.jpg

为保障超跑团成员健康合理运动,公司特为超跑团成员增加“平板心电图运动试验”体检,让各位超跑团成员对自己的身体有更深入、更专业的认知,科学开展跑步运动。

公司定期组织开展面向全体员工的健康培训,邀请知名健康医生走进公司为员工提供健康咨询。三七互娱严格执行《劳动法》中工伤相关条例,2019年全年共发生5起轻微工伤,无因工死亡事故。

有情有义,有家有爱

公司注重打造“有情有义有家有爱”的企业氛围,为员工提供包括爱心基金、时令活动、节日礼包、生日礼包、季度电影票、年度体检、营养早餐、精选午餐/晚餐、免费零食、节日下午茶、部门团建等福利。

2019年公司共开展16场员工活动,包括元宵节活动、10周年纪念活动、仙女节活动、吃货节活动、绿色环保周活动、儿童节活动、父母亲节活动、员工家庭日、春季联谊、七夕联谊、程序员节活动等,共有约13390人次参与其中。

1586861393619426.png

公司还设立有爱心基金,每年注资100万,为遇到困难的员工家庭提供支持和慰问。

2019年全年共支出员工福利费用1874万元,较2018年1230万元增加52%,人均福利费6650元,较2018年5435元增加22.36%。


免息借款让员工有恒产有恒心

公司制定有《员工免息借款管理办法》,在公司服务满3年的在职正式员工,符合购买首套自住房等基本条件要求,均可提出免息借款申请。

2019年有36位员工申请,已放款17人,放款总额410万元,极大减轻了员工首次购房时的首付压力,让员工有恒产方有恒心,实现安居而乐业。

平等沟通,积极回应

公司认为,积极建言、适当吐槽的背后,体现了员工对公司的热爱,每一条合理意见、建议,都可以促进员工与公司管理层的有效沟通,切实帮助员工解决工作和生活中的实际问题,营造积极向上的企业文化,增加员工的归属感与忠诚度,并促使企业发展更加成熟和完善。

为此,公司建立有沟通机制,将员工论坛作为广大员工内部交流与意见建议平台,支持匿名发言,并在技术上保障发帖者的匿名权。员工提出的问题、意见、建议都在第一时间获得反馈,全体员工均可浏览,充分保障员工意见建议的渠道畅通,增进管理层与员工的沟通,促进问题及时高效解决。

2019年,公司对员工提出的89条问题、意见与建议进行了处理,处理结果得到了员工的认可。未发现员工提出的问题涉及平等多元、合规用工的相关内容。



赋能人才成长
共谱职业成功

能力促进人才成长

公司非常重视员工的成长和发展。为了促进员工的学习发展,全方位培训专业人才,为公司的未来发展储备管理人才,公司成立了三七互娱大学”。

集团层面,赋能核心人群,根据每个层级员工的不同学习需求,搭建新手计划、黄埔新军计划、腾飞计划、M+计划、第一团队在内的5X课程体系。每一名员工都将接受一系列培训,帮助他们了解和融入公司文化,获得行业专业知识和技能。

1586861456256834.png

各事业群层面,围绕各事业群院校的业务及培训需求,协助搭建三七游戏学院、37手游学院、37网游学院、37GAMES学院、技术中心学院、财管学院等在内的院校体系,促进各事业群文化传承及专业能力成长。

“三七大学”线上学习平台

2019年公司上线了“线上学习平台”,为员工提供了丰富多样的线上学习课程。同时,公司建立非常完善的线上培训管理系统,对于每一位学员的学习情况进行记录跟踪。公司对岗位能力要求进行了分析,拆解出岗位所需要的通用能力、专业能力以及潜能素质,并制定了学习发展路径。员工每个阶段的学习计划及安排都可以通过线上系统进行管理。

1586861475766092.png

2019年,公司共开展各类培训669次,参训人员13561人次,培训总时长达到39026小时,人均培训时长13.85小时

1586861503120287.png

创新成果全员分享

各事业群在2019年也在培训内容和方式上进行了创新探索。其中,公司研发品牌三七游戏为了鼓励创新,将创新成果广泛运用于三七游戏内部,提高研发效率,推动三七游戏全面、健康、持续发展,启动了“创客汇”项目。三七游戏“创客汇”共计评审、收录67项创新成果,共有8个业务部门参与其中,涉及策划、客户端、服务端、数据平台、运维、原型、测试、运营、美术9个专业领域,创新成果相关信息已全部披露在三七游戏信息系统上,供全体员工学习参考,其中评定为四星、五星的共20项优秀创新成果。

1586861527113060.png

导师结对传帮带

为帮助校招员工迅速适应公司文化、提升业务能力,快速实现晋升发展,成长为公司优秀人才,公司出台有《校招员工培养发展管理办法》,为校招员工设置了“导师辅导责任制”,由员工直接上级负责安排配备一位导师,或由直接上级担任导师,进行定期辅导与日常的传帮带。公司每年对表现突出的校招员工导师进行评优,发放奖金,并组织专场培训以增强导师辅导新人的能力,培养下属的能力亦作为重要考核指标纳入对导师的晋级评审。

学历提升造学习团队

每年100万元预算支持学历提升

为提升员工知识水平、打造学习型团队,公司出台有《员工自主学历提升管理办法》,覆盖在公司服务满3年的正式员工,鼓励员工利用业余时间参加在职研究生(含)以上学历教育,以及取得国际或国家认可的毕业证书或学位证书。

《管理办法》每年设立100万元预算,对报考在职研究生学历提升的员工,公司给予学费总额不超过50%且总金额不超过7万元的学费报销;对报考MBA学历教育的员工,公司给予学费总额不超过10万元的学费报销。

1586861582646261.jpg

2019年,公司共有8人获得自主学历提升,均获得本科学历。

公司还鼓励员工利用业余时间获得与岗位胜任相关的资格证书,并对相关学习和考试费用予以全额或部分额度的报销。2019年,公司支持的资格证书类项目包括但不限于:

  • 支持43人因工作需要参加出版专业技术人员职业资格培训与考试,其中6人获得职业资格;

  • 支持1人参加英国标准协会(BSI)举办的隐私信息安全实施专家课程,并获得“ISO/IEC 27701 隐私信息管理体系实施专家”证书。

双通道晋升,拓宽发展空间

在职位发展体系方面,公司构建了由“4个职位序列、5个职位等级”构成的员工职业发展双通道,全面响应公司、部门及员工个人发展等多方面的需求,为员工提供广阔的职业发展空间,帮助员工建立职业发展规划,实现公司发展和员工个人发展的双赢。

公司根据员工的绩效、司龄、岗位胜任力等任职资格标准,每年有2次晋升评定机会,为员工提供职位等级发展及跨职类、跨序列、跨通道发展空间,并配套有完善的晋升评定流程。通过评定后,新职位任职考核期为3个月,考核期内如被证明不胜任新职位,做退回原职位处理。

2019年度,共有992位公司同事获得职级晋升,占比35.2%,较2018年、2017年均有大幅提升。

1586861721761717.png

1586861727394951.png


人力资本发展
  卓有成效

员工敬业度满意度高于行业

公司每年11月-12月开展面向全体员工的满意度调查,调查由第三方机构全权独立完成,已连续开展四年。调查采取匿名方式,任何人无权查看其他员工的填写结果,充分保障员工按照真实意愿填写作答。

员工满意度调查结果显示:2019年,公司组织能力指数得分78.4%,处于互联网行业98.5分位;员工敬业度指数79.4%,处于互联网行业81.3分位,较2018年75%,提升4.4%。其中:

1586861635313182.png

1586861642939770.png

员工的高满意度形成了团队的向心力,明显提升员工的稳定性。截止至2019年底,公司共有在岗五年及以上员工403人(含管理岗178人),占员工总人数的14.3%,其中女性132人,占五年及以上员工总数的32.7%。

在岗五年及以上员工的高留存率,尤其是管理岗的高留存率,确保公司业务经验与企业文化得到传承,体现了公司保留优秀人才的成绩,也反映出越来越多的优秀人才有意愿持续服务公司。

优秀雇主品牌获得持续认可

2019年度,公司在雇主品牌建设方面成绩显著,品牌形象持续提升,并获得以下主要奖项:

1586861675522743.png